Senast uppdaterad: 2024-10-09

Välkommen till Medinah.se! Dessa allmänna villkor gäller för din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att göra en beställning på vår webshop accepterar du våra villkor.

1. Allmän information
Företagsinformation:
Enterprise MH AB
Org.nr: 559422-7513
Vibblabyvägen 10
177 64 Järfälla
info@medinah.se

2. Beställning
När du lägger en beställning hos oss bekräftar du att du är minst 18 år gammal eller har målsmans godkännande.
Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning i fall av felaktig information eller andra skäl.
3. Priser och betalning
Alla priser på webbplatsen är inklusive moms (25%).
Betalning sker genom våra säkra betalningsalternativ:
Klarna
Credit card / debit card
Direct bank transfer
Cash on Delivery
Eventuella extra kostnader, såsom frakt, redovisas i kassan innan du bekräftar ditt köp.
4. Leverans
Vi levererar inom Sverige och till övriga EU-länder. Leveranstiden är normalt 5 arbetsdagar.
Fraktkostnaden är 100 kr för beställningar under 1 000kr. För beställningar över 1 000kr erbjuder vi gratis frakt.
Om leveransen försenas meddelar vi dig så snart som möjligt.
5. Ångerrätt och Returer
Enligt lagen om distansavtal har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varan.
För att utnyttja ångerrätten, kontakta oss på info@medinah.se och ange ditt ordernummer.
Varan ska returneras i oanvänt skick och i originalförpackning. Kunden står för returkostnaden.
Vid godkänd retur återbetalas köpesumman inom 14 dagar från det att vi mottagit varan.
6. Reklamationer
Om en produkt är felaktig eller skadad vid leverans ber vi dig kontakta oss inom 7 dagar från mottagandet.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och skickar ut en ny vara eller återbetalar beloppet.
7. Personuppgiftshantering (GDPR)
Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR och använder dem endast för att hantera din beställning och erbjuda bästa möjliga service.
För mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter, se vår Integritetspolicy.
8. Ansvar
Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
Vi tar inget ansvar för förseningar eller skador som uppstår av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).
9. Ändringar i Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar publiceras på vår webbplats och gäller från och med den tidpunkt de publiceras.
10. Kontaktinformation
Har du frågor om våra villkor? Kontakta oss gärna:
info@medinah.se